четверг, 6 мая 2010 г.

А какая разница: семинар, мастер-класс, тренинг?


Сперва аз да буки, а потом науки.
русская пословица

Возможно, уже не раз перед Вами, уважаемые преподаватели,  стоял вопрос – а как назвать свой курс – семинар/тренинг/мастер-класс?  Что же Вы предлагаете на рынок образовательных услуг?
Давайте разберемся в понятиях.
Очень часто смешивают понятия «семинар» и «тренинг»…И если раньше чаще встречались предложения по проведению семинаров, то сейчас  тенденция  - называть любую форму обучения тренингом. Некоторые тренинговые компании вообще стараются охватить сразу всю аудиторию,  называя свои продукты «тренинги-семинары». Насколько это корректно?

Начнем с энциклопедических определений:

Семинар (от лат. seminarium — рассадник, переносное — школа)
один из основных видов учебных практических занятий, состоящий в обсуждении учащимися сообщений, докладов, рефератов, выполненных ими по результатам учебных исследований под руководством преподавателей. С. используются и как самостоятельная форма тематических учебных занятий, не связанных с лекционными курсами. ( Большая Советская Энциклопедия)

Тренинг (от англ. train — тренировать, обучать, воспитывать)
систематическая тренировка или совершенствование определенных навыков и поведения участников тренинга. Различают тренинг делового общения, тренинг продаж, перцептивный тренинг, поведенческий тренинг, тренинг чувствительности, ролевой тренинг, видеотренинг и др. (Словарь по общественным наукам Глоссарий.ру)

Как видно из определений, основной метод обучения в рамках семинара – групповые дискуссии. Семинары в большей степени направлены на то, чтобы закрепить или подтвердить знания, полученные в рамках лекций или из ранее прочитанных книг/просмотренных фильмов  и т.д..
Тренинги, во-первых, отличаются широтой методов обучения. В рамках тренинга могут быть использованы групповые дискуссии, деловые и ролевые игры, кейсы, модерационные методы и др. Во-вторых, в тренингах работа направлена прежде всего на тренировку и совершенствование навыков – новых эффективных моделей поведения в рамках заявленной темы (продажи, переговоры, управление и др.)
Приведу фрагмент из книги к.п.н., бизнеса-тренера Е.Сидоренко «Технологии создания тренинга»:
 «Отличительные черты тренинга – интерактивность и технологичность. Считается, что человек запоминает лишь 10% из того, что он слышал, и 90% из того, что он сделал сам. Я с этим полностью согласна. Опыт убеждает меня , что участнику тренинга лучше самому один раз сделать что-то неправильно, чем множество раз увидеть, как это правильно делают другие. Интерактивность понимается двояко: как собственная активность и как активное взаимодействие с другими людьми и получение от них обратной связи, информации о своих действиях. Интерактивность предполагает право на ошибку и поиск нового пути. Если слушателям читается лекция, то предполагается, что ее содержание «правильно» или приближается к правильному. Им важно лишь правильно его понять, запомнить, а потом суметь воспроизвести. Интерактивность предполагает поиск новых, заранее не предусмотренных путей. Лучшим может оказаться то, что возникло благодаря совместной деятельности в тренинге, а не то, что было заранее подготовлено. Такие новые достижения – не побочный, а один из важнейших основных результатов тренинга.
Технологии – это четкие алгоритмы действия, тщательно продуманная последовательность шагов в процессе презентации, продажи, переговоров, конфронтации и т.п.Технологии можно назвать осязаемым продуктом  деятельности тренера»

Несколько месяцев назад я училась в школе телевидения на редактора телевизионных программ. Свои занятия по различным дисциплинам каждый преподаватель называл тренингами, акцентируя на это внимание группы. «У нас же тренинг!» - гордо заявлял преподаватель, когда кто-то из группы в очередной раз не понимал происходящего. А происходило следующее. Возьмем предмет «Телемастерство», на котором в конце каждого занятия нам давали домашнее задание – написать эссе, статью и т.д. На следующем занятии за час до его окончания каждый выходил и зачитывал свою работу. После этого поступал стандартный комментарий от преподавателя – «псевдотренера»: «Хорошая работа!», и далее следовал разнос работы посредством критических замечаний и описания правил, о которых, конечно, до этоuj мы знать не могли. Статьи писать я так и не научилась, а через пару месяцев ушла из этой школы телевидения.
Безусловно, в данном примере речь шла о семинаре, который выдавали за тренинг. При этом и в семинаре были допущены существенные ошибки преподавания, что вызывало негативную реакцию участников, снижение мотивации на дальнейшее обучение.  Какие ошибки на Ваш взгляд были допущены преподавателям? (Вы можете подумать, а в дальнейших материалах блога найдете ответы). А пока вернемся к понятиям.
Итак, еще одно непонятное слово «мастер-класс»
 Мастер-класс (от англ. master – лучший в какой-либо области, class – занятие, урок)
занятие в форме семинара или в форме тренинга, которое проводит эксперт (мастер) в определённой дисциплине, для тех, кто хочет улучшить свои практические достижения в этом предмете.    
Проводит мастер-класс опытный специалист (учитель/мастер/эксперт), который передает участникам уникальную  методику, доказавшую свою эффективность на его собственном опыте. В процессе мастер показывает приемы работы, дополняя их комментариями, раскрывая профессиональные секреты из практики.
Мастер-класс может быть построен и в форме семинара, и в форме тренинга.
Например, у уже упомянутой мной Елены Сидоренко в ШМ «Арсенал» есть мастер-класс «Методология создания тренингов» и «Методология ведения тренингов». Они выстроены в форме тренингов.
А взять Ирину Хакамаду, которая проводит мастер-класс «Драйв, кайф и карьера. Вход только для женщин» - там чистой воды семинар. И если Вы внимательно прочитаете описание мастер-класса, Вы тоже это поймете: «Ирина Хакамада рассказывает о том, как амбициозным людям, мечтающим стать «номер один» в чем угодно, не продать душу дьяволу − выйти из клетки излишних амбиций, подчиняясь Большой компании или Большому боссу, не потерять собственное достоинство.» (ключевое слово – рассказывает.). Весь мастер-класс построен на историях из собственного опыта – как Ирина выходила из тех или иных ситуаций -  и ответах на вопросы на аудитории. Выходя с подобных мастер-классов, Вы мало чему научитесь, но возможно, приобретете мотивацию делать что-то в жизни по-другому, да, и будет что рассказать друзьям и знакомым J
Итак, давайте подведем итоги.
Семинар
Тренинг
Цель – закрепить/подтвердить полученные ранее знания

Основной метод: групповая дискуссия

Пропорциональное распределение теории и практики


Цель – совершенствование навыков в той или иной области

Методы: разнообразны (деловые и ролевые игры, кейсы, групповая дискуссия, модерация и др.)

70% и больше  - практика
30% и меньше - теория

Отличительные особенности – интерактивность и технологичность



Мастер-класс
Цель – передача экспертом/мастером проверенных на его собственном опыте технологий

Может быть построен как в форме семинара, так и в форме тренинга

Результат: полученные знания
Результат: полученные знания, умения, навыки.

11 комментариев:

  1. Елена,

    спасибо большое - доступно и понятно объяснили.

    ОтветитьУдалить
  2. Елена, благодарю!!! Четко и ясно, без "воды".

    ОтветитьУдалить
  3. Огромное-огромное спасибо! Краткость - талант!

    ОтветитьУдалить
  4. Веду тренинги с 2009 года. Нашла четкий ответ на свои вопросы в вашем блоге. Спасибо!

    тоже недавно начала вести свой блог nodira55.blogspot.com

    присоединяйтесь, добавляйтесь в круги, будем дружить)))

    ОтветитьУдалить
  5. Спасибо, Елена. У нас в педагогике нынче в моде эти понятия. Интересно было прочитать Вашу трактовку

    ОтветитьУдалить
  6. Спасибо, Елена. У нас в педагогике нынче в моде эти понятия. Интересно было прочитать Вашу трактовку

    ОтветитьУдалить
  7. Спасибо! Как говорится: "семена от плевел" отделены конкретно.

    ОтветитьУдалить
  8. Спасибо! Всё очень доходчиво и чётко! Покажу супруге эту статью! Может изменит свое представление? У неё слово "тренинг" вызывает только одну ассоциацию - лохотрон!

    ОтветитьУдалить
  9. Хорошо написали. Особенно мне понравились - итоги
    не хотите продолжить?
    коучинг, марафон, воркшоп, интенсив, практикум

    ОтветитьУдалить
  10. Большая благодарность за данную информацию. Самая доступная из найденных.Очень была полезна и вовремя.Благодарю!

    ОтветитьУдалить