Задание на демо-тренинг. Ситуация от заказчика.

Пока у меня активный период устройства на работу, демо-тренинги идут один за другим.
Поэтому сейчас это наиболее актуальная для меня тема. И я снова решила поделиться с Вами - на этот раз материалом, который прислал потенциальный работодатель...

Описание ситуации, по которой необходимо подготовить  демо-тренинг на последний этап собеседования. На мой взгляд, описано доступно, максимально подробно. В данной ситуации заказчик настаивал на своей теме тренинга - т.к. вакансия была связана в большей степени с разработкой и проведением тренингов продаж.Исходя из описанной ситуации у тренера есть возможность продемонстрировать полный цикл Колба в рамках работы с одним возражением:

Мини-тренинг «Работа с одним возражением».

Вам необходимо заранее подготовить мини-тренинг для продавцов-консультантов салона деловой одежды – для группы из 4-7 человек, и провести его.

Тема тренинга: «Работа с одним возражением».

Вы обучаете продавцов салона деловой одежды. В летнее время сильно падают продажи мужских сорочек (рубашек) с длинным рукавом. А ваш салон – салон деловой одежды,  и, в основном, в вашем ассортименте рубашки с длинным рукавом. Более того, рубашки с длинным рукавом дороже и приносят больше прибыли салону.

Продавцы в летнее время встречаются с частым возражением «Летом носить рубашки с длинным рукавом жарко, некомфортно». Продавцы спотыкаются на нем и не продают, не смотря на то, что ваши рубашки высокого качества, хорошего покроя и из натуральных материалов. Вам, как тренеру, поставили задачу научить продавцов отрабатывать именно это «злободневное» возражение, чтобы повысить продажи.

Салон работает очень интенсивно, поэтому всех участников можно собрать только на 30 минут, не более. Т.е продолжительность мини-тренинга - 30 минут.

Т.к. не все сотрудники проходили обучение, то руководитель отдела продаж очень просил вас дать и основы теории, и мотивировать, и подготовить конкретные аргументы на это возражение, минимум 2, для разнообразия. И потренировать продавцов отрабатывать это возражение по алгоритму с этими аргументами.

В Вашем распоряжении будет флип-чарт и маркеры.

Также желательно подготовить необходимый с вашей точки зрения  раздаточный материал для всех участников мини-тренинга.