вторник, 24 июня 2014 г.

Про чрезмерную важность и последствия

Вот такая я деловая с Москве)
Начинающий предприниматель...
Неделю назад писала пост о страхах предпринимателя, продолжим тему  - только не страхов, а предпринимательства. У меня начался проект с компанией "Джамилько". Чтобы было понятно, это один из крупнейших ритейлеров в fashion-индустрии. У компании в копилке такие бренды, как Timberland, New balance, Juicy Couture, Marc O'Polo, Naf Naf, Wolford, Burberry, Escada и др. Ну, масштаб понятен)
Проект очень интересный - мне необходимо за счет обучения персонала магазинов повысить показатель конверсии (конверсия - это соотношение клиентов, вышедших с покупкой, по сравнению с общим количеством вошедших в магазин клиентов).
Что я уже сделала - встретилась с лучшими продавцами, которые продемонстрировали собственные техники продаж, которые РАБОТАЮТ, не зря же они стали лучшими. И на основании увиденного мной в магазинах, а также услышанного и увиденного в работе лучших продавцов, я выстраиваю сценарии продаж и тренинги для команд магазинов.
А теперь к теме.
От работы с такой интересной и крупной компанией у меня повысилась ВАЖНОСТЬ в отношении к проекту. Т.е. внутренне я настраиваю себя исключительно на успех, говорю себе: "Лена, ты должна сделать сногсшибательный проект, который поразит топов компании", "Лена, ты обязательно должна сделать эффективный проект, чтобы он заработал, чтобы он повысил конверсию"... И вот после таких установок себе, ловлю себя на ощущении, что теряю энергию
(еще бы, столько слов "должна"). Хотя моя работа всегда наполняет меня энергией, придает сил - у нас с ней взаимообмен). Т.е. обычно работа мне в удовольствие - сам процесс. А тут такое. Подобные "настройки" себя приводят к следующему:
  1. Становится страшно подвести компанию и где-то ошибиться
  2. Возникает внутреннее беспокойство не успеть в срок сделать все до мелочей, предусмотреть все возможные варианты в поведении участников тренинга
  3. Возникает постоянное загруженность мозга маниакальное идеей проекта и трудности в расслаблении и тела, и головы.
  4. Как защитная реакция, действия постоянно переносятся на "завтра", откладываются

Такие ощущения, надо сказать, не способствуют новым идеям, удовольствию от работы ( как я уже писала выше). Теряется та легкость, благодаря которой все получается, сопутствует удача. Только прошу не путать легкость и безответственность.
И вот поставила я себе задачку - научиться относиться к работе ЛЕГКО.
Задача не из легких (ха-ха, хотя и про легкость), т.к. в голове у меня засели устойчивые утверждения, типа: "от результата проекта зависит твоя репутация", "необходимо продумать все до мелочей и сделать совершенный проект". Но как-то надо с этим поработать и снизить важность.

В целом, я с собой работаю следующими методами:
  1. Вспоминаю свой прошлый опыт и работу с крупными клиентами, такими как Media Markt, Marella, L'Occitane. Напоминаю себе то, что именно благодаря тому, что я - это я, со своим особенным стилем ведения обучения, отношения к клиенту, к продавцам и менеджерам сети - они меня выбрали и у нас все получилось. Что есть свои и чужие клиенты, и если "Джамилько" - мой клиент, все получится)
  2. Напоминаю себе о важности других сфер - например, здоровья. Ведь когда тело постоянно в напряжении, когда не удается расслабиться, это может привести к стрессу, а дальше, может, и к чему похуже. А не будет здоровья - на все остальное будет вообще, говоря современным языком, "класть". Вспоминаю также и свою семью - ведь мой муж любит меня любой - с проектом я или без, успешна я или нет. И это дорогого стоит - это важнее, чем все компании мира.
  3. Устраиваю себе разгрузочные дни для головы. Не подхожу к компьютеру, организую выезд на природу или поход в музей, встречу с друзьями и как только мысли возвращаются к работе, тут же их отбрасываю и полностью концентрируюсь на настоящем.
Я написала здесь о важности по отношению к работе, но у своих друзей и знакомых наблюдала картину важности отношения к другим сферам - слишком высокая важность мужа (да простит меня мой дорогой супруг), денег, детей и т.д.
Сразу хочется вспомнить С.Кови и его книгу "7 навыков высокоэффективных людей", где он пишет о том, что такая концентрация на одной из сфер жизни, сосредоточенность и важность до добра не доведут (я уж не буду раскрывать последствия - там этому посвящена целая глава, почитайте), и что важно выстроить жизнь вокруг принципов, а не какой-либо из сфер. 
Кстати, может, это и еще один из методов в работе над легкостью, который мне поможет.
Всем легкости от работы и от жизни в целом)
А я пошла на свое любимое Белое озеро фотографировать и разгружать мозг.

Сумина Елена
Инстаграм саморазвития: sumina.elena 
Подписывайтесь!

1 комментарий:

  1. Понравился 3-й пункт о разгрузочных днях. Хочу ввести как традицию семьи 1 день недели без компа, телика и совместные вылазки

    ОтветитьУдалить